Videokonferenzen ist eine Kommunikationssitzung zwischen zwei Benutzern oder einer Gruppe von Benutzern, unabhängig von deren Standort. Die Anzahl der angezeigten Teilnehmer hängt direkt vom Konferenzmodus und der Rolle des Benutzers in der aktuellen Konferenz ab.
Videokonferenz ermöglicht die Übertragung von Videoinformationen über eine Entfernung. Sie helfen dabei, mehrere Mitarbeiter zusammenzubringen, um gemeinsam zu arbeiten – für Besprechungen, Vorstellungsgespräche, Schulungen, Geschäftstreffen und mehr.
Dutzende von Videokonferenzdiensten bieten zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten. Neben einer stabilen Verbindung, übersichtlichen Einstellungen und der Möglichkeit, neue Teilnehmer einzuladen, bieten sie einen Lautsprechermodus, Bildschirmaufnahmen, Präsentationsdemonstrationen, Chats, die Erfassung von Statistiken, die Aufzeichnung von Gesprächen, die Übertragung an Video-Sharing-Sites und andere Funktionen.
Videokonferenzen sind auch in der IP-Telefonie sehr beliebt. Meistens verlangen die Anbieter nicht, dass Sie eine spezielle Software auf Ihr Gerät herunterladen oder sich sogar bei einem Webdienst anmelden. Es genügt, die Website aufzurufen, auf „Start“ zu klicken und die Teilnehmer über einen speziellen Link einzuladen.
Online-Konferenzen helfen, dringende Probleme in einem Unternehmen schnell zu lösen, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeiter geografisch befinden. Zu den beliebtesten Aufgaben, die durch Online-Konferenzen gelöst werden können, gehören:
- Online-Meetings und Geschäftsbesprechungen – Kollegen können Pläne und Aufgaben in Echtzeit besprechen und so miteinander interagieren, als ob sie sich im selben Raum befänden. Einige Dienste bieten die Möglichkeit, eine Veranstaltung für eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern zu organisieren.
- Mitarbeiterschulung – die Mitarbeiter verschwenden keine Zeit und kein Geld für Reisen, während der Gruppe dieselben Funktionen wie im Klassenzimmer zur Verfügung stehen (vor allem, wenn der Anbieter zusätzliche Funktionen anbietet – Dozentenmodus, Start von Präsentationen, Bildschirmfreigabe, Statistiken über die Aktivitäten der Teilnehmer usw.).
Die Videokonferenzplattform bestimmt, wie einfach die Verbindung sein wird, bei welcher Signalstärke die Video- und Audiokommunikation gut funktioniert und ob eine Registrierung oder das Herunterladen von Software auf PCs und Smartphones erforderlich ist.
Wenn kein visueller Kontakt mit den Teilnehmern der Videokonferenz erforderlich ist oder einer von ihnen keinen Zugang zum Internet hat, kann die Gruppe die Audiokonferenzfunktion nutzen. Sie funktioniert genauso wie eine Videokonferenz, nur dass der Kontakt nicht über Video, sondern über synchrone Sprachkommunikation hergestellt wird.
Zu den Merkmalen einer Telefonkonferenz gehören unter anderem:
- Es besteht die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern an den Anruf anzuschließen;
- Gleichzeitige Kommunikation aller Teilnehmer;
- Mindestanforderungen an den technischen Support – jedes Telefon ist für den Anschluss geeignet.
Fernarbeit, Schulungen, Kundenberatung (wenn Sie Freiberufler sind) sind ohne hochwertige Webdienste und Software unmöglich. Es wurden zahlreiche Dienste für Videokonferenzen entwickelt – kostenlose Dienste, bedingt kostenlose Dienste, kostenpflichtige Dienste mit kostenlosen Optionen und vollständig monetarisierte Dienste.
Wenn Sie nicht wissen, ob Sie sich für einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Dienst entscheiden sollten, dann brauchen Sie die folgenden Fragen vor der Auswahl zu beantworten:
- Wie viele Teilnehmer sind im Durchschnitt geplant?
- Wie lange dauern die Sitzungen dauern (mehr oder weniger als 40 Minuten)?
- Welche zusätzlichen Funktionen sind für ein komfortables Arbeiten wichtig?
Meistens bieten kostenlose Tarife die einfachste Funktionalität, die für Unternehmenszwecke nicht immer geeignet ist. Unternehmen sind eher für kostenpflichtige umfassende IP-Telefonielösungen geeignet, die Anrufe, Gesprächsaufzeichnung, Audio- und Videokonferenzen usw. umfassen.
Bei der Auswahl eines Videokonferenzdienstes sollten Sie auch die Größe des Speicherplatzes, die Notwendigkeit der Softwareinstallation, die Begrenzung der Konferenzdauer in der kostenlosen Version, die maximale Teilnehmerzahl und die Qualität des Supports berücksichtigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Videokonferenzen (unabhängig von der Art) sowohl bei Unternehmern als auch großen Unternehmen gleichermaßen gefragt sind. Dies liegt an den zahlreichen Vorteilen dieser Funktion – sie trägt dazu bei, die für geschäftliche Aufgaben aufgewendeten Zeitressourcen zu minimieren, und vor allem an der schnellen Interaktion von Unternehmensmitarbeitern, die sich in verschiedenen Teilen der Welt befinden.
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