Die Kultur eines Teams ist entscheidend für den Erfolg und die Leistungsfähigkeit in der Organisation. Im Zuge einer Umstrukturierung einer Abteilung habe ich mit über 90 Mitarbeitern und 8 Teams Workshops zur Findung der eigenen Vision und Werte gemacht. Diesen möchte ich hier vorstellen und die Slides zum Download anbieten.
Tipp: Download der Slides zum Workshop
Was ist Teamkultur?
Ich verstehe unter Teamkultur die
- Abläufe,
- Gewohnheiten,
- Traditionen,
- Wissen und
- Erfahrungen
einer Gruppe von Individuen.
Was sind die Arten von Teamkultur?
Ich glaube, dass es verschiedene Teams im Unternehmen gibt und das auch gute Seiten hat. Auf der einen Seite finden sich Teams, welche eine hohe Orientierung zur Beziehung untereinander haben und denen eigentlich egal ist, welcher Arbeit Sie nachgehen. Sie haben einfach Spaß zusammen. Das ist vor allem bei nicht so spannenden Aufgaben eine super Sache!
Auf der anderen Seite finden sich Teams, welche keine enge Beziehung miteinander haben aber durch das spannende Projekt zusammen arbeiten. Dies sind sogenannte Zweckteams. Da nicht jeder Mitarbeiter mit seinem Kollegen befreundet sein möchte ist dies auch eine wichtige Konstellation. Sie merken das i.d.R. später an den Werten und Leitbildern. Zweckteams schätzen Hilfsbereitschaft und Empathie nicht so hoch ein wie Kuschelteams.
Sind beide Dimensionen gegebenen, dann haben Sie ein echtes High-Performer Team!
Was sind Erfolgsfaktoren von Teamkultur?
Dieser Frage ist auch eine Gruppe bei Google nachgegangen und hat innerhalb von zwei Jahren über 200 Google-Mitarbeiter befragt und mehr als 180 Teams beobachtet. Die Erfolgsfaktoren für eine gute Teamkultur sind:
- Psychologische Sicherheit (Fehlerkultur)
- Zuverlässigkeit (aufeinander verlassen können)
- Struktur und Klarheit (Rollen und Ziele)
- Bedeutung der Arbeit (Vision, Werte und Leitlinien)
- Auswirkungen der Arbeit (Value)
In diesem Artikel und Workshop möchte ich mich der „Bedeutung der Arbeit“ widmen!
Workshop Teamkultur finden
Es sind die Mitarbeiter, welche eine Teamkultur durch ihr Verhalten sowohl positiv als auch negativ beeinflussen können. Stellen Sie sich vor, dass ein neuer Mitarbeiter mit eher negativem Mindset neu ins Team kommt und plötzlich die Teamkultur kippt oder ein Mitarbeiter mit agilem Mindset ein ganzes Team umkrempelt.
Genau dafür sind Vision, Werte und Leitbilder wichtig, welche ich im Folgenden erkläre.
Vision finden
An erster Stelle steht die Vision. Sie sagt uns, warum wir jeden Tag zur Arbeit gehen! Sie drückt ein hohes Ziel bzw. einen erstrebenswerten Zustand in der Zukunft aus, ist in möglichst wenige Worte gefasst und wird im Präsens formuliert. Eine Vision ist einfach, utopisch und emotional.
Aufgabe: Lassen Sie den Teilnehmer einen Satz ausarbeiten, welcher einen Zustand beschreibt, der im Unternehmen erreicht werden soll.
Beispiele:
- Wir liefern was der Kunde morgen braucht!
- Deine Fachkraft von morgen – schon heute!
- Wir setzen Ideen in Projekten um!
- Vorsprung durch Automatisierung!
- Wir bringen neue Technologien ins Unternehmen!
Werte finden
Stellen Sie sich einmal Folgendes vor: Ein Fußballteam, das lieber feiert als zu trainieren oder ein Arzt, der nicht auf Hygiene achtet? Werte prägen das Verhalten von Teams und bilden die Grundlage für die Zusammenarbeit der Teammitglieder und sind ein zentrales Handlungsfeld für erfolgreiche Teamarbeit.
Aufgabe: Das Team soll 3-5 Werte auswählen, welche absolut wichtig für das Team sind. Beispielsweise ist Qualität generell für jedes Team wichtig. Aber ist es spezifisch für dieses Team einer der Top 5 Werte oder ist Wertschätzung z.B. bei Führungskräften wichtiger?
Beispiele:
- Beweglichkeit
- Hilfsbereitschaft
- Höflichkeit
- Leistungsbereitschaft
- Loyalität
- Respekt
- Toleranz
- Verbindlichkeit
- Wertschätzung
Leitlinien finden
Die Leitlinien unterscheiden sich insofern von der Vision, dass sie keinen Zustand sondern einen Auftrag beschreiben. Sie richten sich eher an Kunden und Kollegen. Stellen Sie sich also vor, dass Sie irgendeine Person im Unternehmen fragen, was sie über Ihr Team denkt: Was würden Sie wollen, dass diese Person sagt und was wollen Sie, dass Kunden über Ihr Team sagen?
Aufgabe: Formulieren Sie 3-5 Leitlinien. Tipp: Zu jedem Wert sollte es eine konkrete Leitlinie geben, z.B. Qualität: Was wir liefern funktioniert auch!
Beispiele:
- Wir liefern Produkte immer in Zeit und Budget aus!
- Wir achten auf die Struktur unseres Softwarecodes!
- Wir sind offen für neue Technologien!
- Wir dokumentieren unsere Arbeit sauber!
- Wir bauen Setups nachhaltig für den Betrieb auf!
- Wir betreiben, was wir bauen!
Fazit und Download
Mir hat der Workshop richtig viel Spaß gemacht und ich habe dafür gesorgt, dass jedes Team die Vision auf ein Banner an die Tür packt sowie ins interne Wiki. Jeder von außen sollte auf die Vision, Werte und Leitbilder der Teams schauen können.
Insgesamt hat sich die Teamkultur nachhaltig verbessert, da jeder bei groben Verstössen durch seine Kollegen auf die Leitbilder hingewiesen wird. Oft höre ich mittlerweile: „Nein! Das entspricht nicht unserem Leitbild!“ Übrigens gilt es für die Teamleiter die Leitbilder jährlich neu zu evaluieren, ob sich Werte geändert haben oder neue hinzugekommen sind.
Tipp: Download der Slides zum Workshop
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