Automatisierung in Unternehmen und der Wissensarbeit

Um im Wettbewerbsdruck Kosten zu senken, ist es hilfreich Automatisierung im Unternehmen umzusetzen. Über Anwendungsgrenzen hinweg kann mit Hilfe von KI-Software eine entsprechende Automatisierung durchgeführt werden. Mit zunehmend digitalen Abläufen steigt auch das Potenzial für eine Prozess-Automatisierung. Das Ziel ist es, innerbetriebliche Prozesse automatisiert ablaufen zu lassen und damit effizientere Wege zu beschreiben. Das Unternehmen profitiert davon, wenn Daten und Dokumente sicher und schnell automatisiert zwischen Menschen, Maschinen und Systemen ausgetauscht werden. So sind die Anwendungsmöglichkeiten abteilungsübergreifend machbar. Bewerbungsdaten können automatisch in das System eingespielt werden. Die Gehaltsabrechnung kann automatisiert werden. Hilfreich ist auch ein automatisierter Mahnungsversand. Gängige Unternehmensprozesse können automatisch durch die Systeme verarbeitet werden und der gesamte Workflow profitiert von einer automatisierten Bearbeitung. Das Unternehmen kann Zeit und Kosten sparen, wenn Arbeitsschritte durch eine Prozess-Automatisierung beschleunigt und absolut fehlerfrei umgesetzt werden. Durch einen sicheren Workflow haben Sie einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil auf dem Markt.

Vorteile einer Prozess-Automatisierung

Unternehmen profitieren mehrfach von einer Prozess-Automatisierung. So können Kosten deutlich reduziert werden und mit einer flexiblen Digitalisierung können Workflows von monotonen und repetitiven Aufgaben bei gleichbleibend exzellenter Qualität erledigt werden. Die Angestellten können mehr Zeit für die Bearbeitung komplexer Aufgaben erhalten. Höchste Sicherheit ist erzielbar und sensible Daten können sicher verschlüsselt werden. Alle Abläufe können effizient bearbeitet werden. Das ganze Unternehmen kann die Datenflut besser beherrschen. Kunden profitieren von einer schnelleren Bearbeitung ihrer Anliegen. Es gibt Workflow-Systeme, die es erlauben, dass hunderte wiederkehrender Abläufe ohne jegliche Zeile Code automatisiert werden. Alle Prozessschritte werden absolut fehlerfrei umgesetzt. Das Unternehmen wird vielfältig von überflüssiger Arbeit entlastet. Durch die Einhaltung von Standards wird eine gleichbleibend hohe Qualität erzielt. Zufriedenere Angestellte und Partner sind die Folge einer Prozess-Automatisierung. Umfangreichere Analysen von Daten und Dokumenten sind möglich. Für das Unternehmen bedeutet dies einen echten Mehrwert und darüber hinaus vielfältige Optimierungsmöglichkeiten.

Welche Prozesse können automatisiert werden?

Im Prinzip sind der Fantasie dabei keinerlei Grenzen gesetzt. Es müssen die digitalen Daten lediglich über eine Schnittstelle von den Quellsystemen verfügbar sein. Dann können automatisierte Workflows verarbeitet werden. Gängige Workflows sind automatisierte Verarbeitung von Online-Bewerbungen und der Versand von HR-Dokumenten. Es gibt vielerlei Daten und Dokumente, die in Unternehmen verarbeitet werden müssen. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz kann eine automatische Bearbeitung jederzeit möglich werden. Mit einer verbesserten Sicherheit können Daten in einer Cloud verarbeitet und geschützt werden. Dateneingaben sollen gleich von Beginn an sicher, einfach und strukturiert sein und dabei digitalisiert und gemanagt werden. Die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens wird spürbar gesteigert. Jeder Prozess, zu dem eine Schnittstelle existiert, lässt sich automatisieren. Die Digitalisierung von Prozessen kann bei der intuitiven Modellierung beginnen und es wird die Integration in die Umsysteme sichergestellt. Es gibt moderne Weboberflächen zur Eingabe über Formulare. Eine konsequente Orchestrierung von Geschäftsabläufen ist das Ziel. Aufgaben und Vorgänge können bequem verwaltet werden.

Ausgereifte Automatisierungs-Tools

Über eine Designer-Umgebung lassen sich Geschäftsprozesse direkt ausführen. Es sind eine Vielzahl von Standard-Konnektoren verfügbar und können für die Systemintegration genutzt werden. Per Drag&Drop lassen sich Prozesse miteinander verbinden und diese werden grafisch komfortabel dargestellt. Die Farbauswahl ermöglicht eine verbesserte Übersicht. Prozess-Eigenschaften werden automatisch visualisiert. Ziel ist es, dass der Time-to-Market erheblich beschleunigt wird. Eine nahtlose Integration kann wesentliche Arbeitszeit einsparen. Mit einer intuitiven Modellierung können Geschäftsprozesse einfach dargestellt und vollständig beherrscht werden. Ausgereifte Tools bieten ein Visual Debugging. Es gibt ein einfaches Prototyping zur Erstellung von Proof-of-Concepts. Wichtig bei internationaler Zusammenarbeit ist die direkte Unterstützung der Mehrsprachigkeit beim Prozessdesign. Mit einem professionellen Workflow Management können einfache und komplexe Prozess-Abläufe und die Workflow-Patterns unterstützt werden. Es ist die Ausführung von sequenziellen und parallelen Prozessen möglich. Darüber hinaus gibt es ein Signal-Konzept für lose gekoppelte Verarbeitungsprozesse.

Fazit

Enormes Potenzial bietet die Automatisierung in Unternehmen. So können praktisch grenzenlos alle bekannten Prozesse einfach automatisiert werden. Damit ergibt sich eine Vereinfachung der Verarbeitung und Standards können schnell und unkompliziert eingehalten werden. Das Unternehmen spart einerseits Zeit und Kosten und andererseits steigt die Kundenzufriedenheit durch beschleunigte Reaktionszeiten.

Genderhinweis: Seit Anfang 2022 achte ich darauf, dass ich immer genderneutrale Formulierungen verwende. Vor 2022 habe ich zur leichteren Lesbarkeit die männliche Form verwendet. Sofern keine explizite Unterscheidung getroffen wird, sind daher stets sowohl Frauen, Diverse als auch Männer sowie Menschen jeder Herkunft und Nation gemeint. Lesen Sie mehr dazu.

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