In der heutigen Zeit führt kein Weg mehr an gutem digitalen Marketing (auch Online-Marketing genannt) vorbei. Denn nur wer sein Unternehmen online gut vermarktet, wird viele potenzielle Kunden erreichen können. Doch was genau ist digitales Marketing? Der Begriff ist sehr weit gefasst und bezeichnet im Grunde alle Marketing-Maßnahmen, die online stattfinden. Kein Wunder also, dass dieses breit gefächerte Feld einiges an Know-how erfordert. Aus diesem Grund sollten Sie am besten auf Profis vertrauen, wenn Sie Ihr Unternehmen mit Online-Marketing weiter nach vorne bringen möchten. Im folgenden Artikel erklärt uns Julian Strote, Geschäftsführer der rankeffect GmbH, einer Digital Marketing Agentur in München, was es bei der Auswahl der richtigen Agentur zu beachten gibt und welche Leistungen zu erwarten sind.
Digitale Leistungen aus einer Hand – das erwartet Sie bei einer Digital Marketing Agentur
Eine Agentur für Digital Marketing bietet in der Regel eine Vielzahl an Services an, die dabei helfen können, den Online-Auftritt Ihres Unternehmens maßgeblich zu verbessern.
Zum Beispiel folgende Leistungen:
- SEO: Die Suchmaschinenoptimierung (kurz: SEO) ist ein essenzieller Teil, wenn Sie mehr Leads generieren möchten. Denn hier geht es darum, dass die eigene Webseite bei passenden Suchanfragen möglichst weit oben in den Suchmaschinen wie Google und Co. angezeigt wird. Sie kennen es sicher von sich selbst: Wie häufig klicken Sie auf Platz 10+, wenn Sie sich auf den Suchergebnisseiten durch die Webseiten klicken? Sehr selten bis nie, nicht wahr? Genauso geht es auch anderen Nutzern. Wird Ihre Webseite also erst weiter unten angezeigt, verirren sich potenzielle Kunden so gut wie nie über organischen Traffic zu Ihnen. SEO arbeitet mit verschiedenen technischen und inhaltlichen Maßnahmen (z. B. Content Marketing), um dafür zu sorgen, dass Ihre Webseite gute Rankings auf den Suchergebnisseiten erzielt.
- SEA: Das ist der Begriff für Suchmaschinenwerbung. Hier geht es darum, personalisierte und bezahlte Werbung in Suchmaschinen zu schalten, um mehr potenzielle Kunden auf das eigene Unternehmen und die entsprechende Webseite aufmerksam zu machen. Die Werbebanner erscheinen dann zum Beispiel auf den Suchergebnisseiten ganz oben unter „Gesponsert“ oder auch am Rand einer anderen Webseite, die von Nutzern angeklickt wurde. Wenn User die Werbung anklicken, gelangen Sie über eine entsprechende Landing Page auf Ihre Webseite.
- Webdesign: Ihre Webseite ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens im World Wide Web. Deshalb sollte sie natürlich einen besonders positiven Eindruck auf Besucher machen. Dazu zählt nicht nur ein ansprechendes Aussehen, welches das Unternehmen bestmöglich repräsentiert, sondern auch, dass es einwandfrei funktioniert. Im besten Fall sollte die Digital Marketing Agentur, für die Sie sich entscheiden, auch Leistungen im Bereich Webdesign anbieten. Denn Punkte wie beispielsweise schnelle Ladezeiten sind auch ein wichtiger SEO-Faktor.
- Analytics: Der Erfolg einer Webseite kann nur gesteigert werden, wenn Sie wissen, wo die Schwachstellen liegen und was die Besucher sich wünschen. Deshalb sollte eine gute Digital Marketing Agentur dazu in der Lage sein, das Nutzerverhalten anhand von Daten aus verschiedenen Tools zu analysieren und Defizite dementsprechend anpassen und optimieren zu können. Dadurch lassen sich nachhaltig Conversions und Verkäufe steigern.
- Social Media: Social-Media-Marketing ist inzwischen ein bedeutender Teil von Online-Marketing. Kein Wunder, schließlich sind Social-Media-Kanäle schon lange nicht mehr nur von jungen Menschen bevölkert, sondern von allen Altersgruppen. Deshalb eignen sich die sozialen Netzwerke auch ideal dazu, hier Digital Marketing zu betreiben, zum Beispiel indem man die Zielgruppe mit regelmäßigen Content und Online-Werbung auf diversen Social-Media-Plattformen versorgt. Eine Digital Marketing Agentur kann Ihnen dabei helfen, eine erfolgsversprechende Marketing-Strategie für die sozialen Medien zu entwickeln.
- E-Commerce: Ein gut strukturierter und reibungslos funktionierender Online-Shop kann für viele neue Kunden sorgen. Auch hier kann eine Agentur dabei helfen, professionelles E-Commerce-Marketing zu betreiben. Dadurch werden bestehende Online-Shops zu neuen Erfolgen gebracht oder neue Online-Shops erfolgreich gelauncht.
Welche Digital Marketing Agentur ist auch wirklich geeignet? – diese Punkte sollten Sie beachten
Digital Marketing Agentur ist nicht gleich Digital Marketing Agentur. Denn wie in allen Branchen gibt es natürlich auch hier qualitative Unterschiede. Deshalb sollten Sie sich im Vorfeld ausreichend informieren, um sicherzugehen, dass die Agentur, für die Sie sich entschieden haben, auch wirklich gute Arbeit leistet. Folgende Punkte können darüber Aufschluss geben:
1. Offene Kommunikation
Offene Kommunikation und Transparenz ist auch im Bereich Digital Marketing wichtig. Deshalb sollten Sie bei der Suche nach einer Agentur darauf achten, dass sowohl die Preise als auch die Vorgehensweise offen und transparent kommuniziert werden, zum Beispiel in Form eines unverbindlichen Beratungsgespräches. Ein positives Zeichen ist es auch, wenn die Agentur Ihnen klar sagt, welche Maßnahmen oder Wünsche Ihrerseits möglicherweise nicht sinnvoll oder umsetzbar sind. Außerdem: Von einer Digital Marketing Agentur, die Ihnen direkt beispielsweise Ranking-Platz 1 verspricht, sollten Sie lieber die Finger lassen. Denn auch wenn mithilfe von SEO, Webdesign und Co. einiges erreicht werden kann – eine Garantie für Platz 1 gibt es im Endeffekt nie.
2. Digitale Marketing-Strategie
Beim digitalen Marketing zählt vor allem auch, dass die digitalen Kampagnen genau auf Ihr Unternehmen und Ihre Marketing-Ziele angepasst sind. Denn Strategien im Online Marketing sind vielschichtig und sollten in jedem Fall personalisiert sein. Das bedeutet, dass eine gute Agentur zunächst einmal eine ausführliche Analyse Ihrer Webseite, Ihrer Branche und Ihrer Wettbewerber durchführen wird, bevor sie die eigentliche Strategie entwickelt und Optimierungen in die Wege leitet. Eine Digital Marketing Agentur, die nach Schema F arbeitet, sollten Sie daher lieber meiden.
3. Zertifizierungen
Zertifizierungen können natürlich ebenfalls ein Indiz dafür sein, dass die Digital Marketing Agentur qualitativ hochwertig arbeitet und über eine hohe Fachkenntnis verfügt. Beispielsweise können Auszeichnungen von Google oder dem BVDW ein guter Anhaltspunkt sein. Dasselbe gilt für Bewertungen und Einschätzungen (ehemaliger) Kunden. Wenn eine Agentur über Zertifizierungen verfügt, werden diese in der Regel auf der Webseite zu finden sein und können dort von Ihnen eingesehen werden.
4. Aktuelle Tools und Methoden
Gerade die digitalen Medien und digitale Technologien sind im stetigen Wandel, weshalb auch der Bereich Digital Marketing durchgehend in Bewegung ist. Eine gute Agentur weiß das nicht nur, sondern tut auch alles dafür, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Das beinhaltet die Verwendung von aktuellen Tools, Wissen über aktuelle Themen in der Branche und die Teilnahme an Weiterbildungen und Seminaren. Wenn diese Punkte bei der Agentur Ihrer Wahl erfüllt sind, müssen Sie sich in der Regel keine Sorgen machen, dass veraltete Methoden angewendet werden, die möglicherweise gar nicht mehr sinnvoll sind.
Fazit
In der heutigen Zeit ist ein guter Online-Auftritt unabdingbar, wenn man ein Unternehmen zum Erfolg führen möchte. Da digitales Marketing ein weites Feld ist, sollte man im besten Fall auf das Know-how von Profis vertrauen und eine Digital Marketing Agentur beauftragen. Diese kann sich unter anderem um SEO, SEA, Webdesign oder auch E-Commerce kümmern und eine Webseite dadurch merklich in den Fokus von neuen Kunden rücken. Um eine gute Agentur zu finden, sollte man darauf achten, dass diese offen kommuniziert, aktuelle Tools und Methoden verwendet und eine personalisierte Marketing-Strategie ausarbeitet.