Mehr und mehr Verbraucher setzen beim Einkauf nicht mehr auf den Bummel durch die Ladenstraßen, sondern nutzen die virtuellen Möglichkeiten zum schnellen Shopping-Erlebnis. Der Bereich des E-Commerce hat in den letzten Jahren ein erhebliches Wachstum bewiesen, Tendenz steigend. Hinzu kommen weitere virtuelle Angebote, die das Leben in der „realen Welt“ zumindest teilweise ersetzen oder ergänzen können. Doch wie wird online am liebsten bezahlt? Welchen Wert hat der Zahlungsanbieter Trustly für die Welt des E-Commerce?
Der Zahlungsdienstleister Trustly – schon unverzichtbar?
In Deutschland ist Trustly für viele Verbraucher noch Neuland, dabei ist der Zahlungsdienstleister bereits seit 2008 in Schweden bekannt. Die kostenlose Nutzung ist ohne Benutzerkonto möglich, was die Beliebtheit und auch die Agilität von Online Casinos sprunghaft ansteigen lässt. Die Hauptaufgabe des Anbieters ist es, Onlineüberweisungen zwischen einem Händler oder einem Trustly Casino und dem Verbraucher abzuwickeln.
Der große Vorteil für Verbraucher: Die Zahlungsdaten werden nicht direkt im Trustly Casino oder im E-Shop angegeben, sondern auf der Website des Zahlungsdienstleisters. Dieser fungiert als Zwischenstelle. Das Geld des Kunden wird eingefroren, aber noch nicht an den Anbieter übergeben. Da jede Transaktion aber irreversibel ist, verhindert Trustly geplatzte Lastschriftzahlungen, wie sie bei Banken vorkommen können. Das ist auch gleichzeitig der größte Vorzug für Trustly Casinos und Online-Händler. Die Gefahr eines Zahlungsausfalls durch den Verbraucher ist verschwindend gering.
Trustly in Online Casinos
Ein Überblick auf hypesrus.de zeigt nicht nur beste Trustly Casinos, sondern demonstriert auch Eindrucksvoll die Beliebtheit des Zahlungsdienstleisters. Aber woran liegt es, dass Verbraucher lieber auf Trustly setzen, anstatt die eigene Kreditkarte beispielsweise zu belasten? Die Angst der Datenweitergabe spielt hierbei eine große Rolle. Bieten online Casinos Trustly als Zahlungsmethode an, müssen Spieler weder ihre Kreditkartendaten noch ihre IBAN bei der Aufladung von Guthaben angeben. Sie wählen ihr bestes Trustly Casino, setzen auf Einzahlung via Trustly und verifizieren ihre Überweisung dann direkt ohne Einrichtung eines Kundenkontos.
Der Vorteil dabei ist: Anders als bei einer Überweisung per Vorkasse können beste Trustly Online Casinos die eingezahlte Summe sofort dem Spielerkonto gutschreiben, da sie ihr Geld garantiert erhalten werden. Zwischen der Eingabe der Einzahlungsdaten und der Gutschrift des Geldes vergehen wenige Minuten, so dass Online Casinos mit Trustly zu den Echtzeitcasinos gehören. Diese Vorzüge ergeben sich aber nicht nur im Bereich des Glücksspiels, sondern auch in vielen anderen Bereichen des E-Commerce!
Trustly als Ergänzung oder gar Ersatz für die großen Zahlungsdienstleister?
Entscheidend für den bequemen Onlinekauf ist es für Verbraucher, dass Zahlungen nicht nur schnell, sondern sicher möglich sind. Klassiker ist die Zahlung per Kreditkarte, bei der die Bestellung unmittelbar freigegeben wird, die Summe anschließend vom Händler von der Kreditkarte abgebucht wird. Doch in Sachen Datenschutz sind Konsumenten strenger geworden. Viele Menschen scheuen sich davor, sensible Daten wie die Nummer der Kreditkarte im Internet anzugeben. Pressemeldungen, die sich mit dem Anstieg von Online-Banking-Betrug beschäftigen, erhöhen die Unsicherheit.
Trustly kann, als vertrauenswürdiger Zahlungsdienstleister, die gewünschte Schnittstelle zwischen Kunde und Verkäufer werden und damit mehr Sicherheit auf beiden Seiten vermitteln. Aber warum Trustly, wenn es mit Paypal bereits einen großen Zahlungsdienstleister gibt? Der Grund ist leicht erklärt: Zwischen Trustly und Paypal gibt es einen erheblichen Unterschied. Viele Paypal Transaktionen sind nicht ohne ein eigenes Konto beim Zahlungsdienstleister möglich, Trustly hingegen erfordert keine solche Registrierung.
Verglichen werden kann Trustly eher mit dem in Deutschland bekannten Zahlungsanbieter Klarna, aber auch mit der Technik der „Sofortüberweisung“, die auf ganz ähnlicher Basis funktioniert. Trustly, aus Schweden, erobert damit zumindest in Deutschland einen Markt, auf dem sich bereits Lösungen etabliert haben. Doch wer einen Blick auf die Bedürfnisse der Verbraucher wirft sieht, dass genau diese Vielfalt gewünscht und sogar gefordert wird.
Anders als beim klassischen Kauf vor Ort wird im Internet mehr erwartet als die Wahl zwischen Kreditkarte und Lastschrift. Das ist nicht nur für E-Shops interessant, sondern für alle Anbieter von zahlungspflichtigen Dienstleistungen. Ob nun das Online Casino, das virtuelle Zeitschriften-Abonnement oder die Mitgliedschaft bei einem Dating Portal, Zahlungen via Internet steigen stetig an.
Deutsche Fintech-Branche von Trustly wachgerüttelt
Erst Ende des Jahres 2018 gelang es Trustly, auch hier in Deutschland für Aufmerksamkeit zu sorgen. Das lizenzierte schwedische Unternehmen setzte auf eine Besonderheit, die Kunden in Deutschland interessieren dürfte. Es ist der gänzliche Verzicht auf den eigenen Account. Nicht selten entscheiden sich Kunden gegen einen Kauf, weil sie einen Anmeldevorgang scheuen. Trustly erfordert lediglich die Anmeldung bei der eigenen Bank und verarbeitet den Auftrag. Der Händler kann den Geldeingang tagesgleich verzeichnen, was für ihn der größte Vorteil ist.
Was aber ist nun der relevante Unterschied zur klassischen Sofortüberweisung? Trustly macht vor allem in der Gaming-Branche eine gewaltige Entwicklung, denn nicht nur Einzahlungen, sondern auch Auszahlungen sind auf die anonymisierte Weise möglich, ohne Kundenkonto, ohne Login. Damit hat Trustly ein Alleinstellungsmerkmal, was für mehr Interesse sorgen könnte. Auch im E-Commerce bringt die Erstattungsfunktion für Händler Erleichterungen mit. Wird ein Verkauf gecancelt oder erfolgt eine Rücksendung, kann der Händler die Erstattung via Trustly auf das Konto des Kunden vornehmen.
Fazit: Trustly nicht nur einer von vielen, sondern interessanter Player auf dem Markt
Das schwedische FinTech Unternehmen hat durchaus Potenzial, auch auf dem deutschen E-Commerce Markt zu einer namhaften Größe zu werden. Nicht nur im Onlinehandel, sondern auch in der Gamingbranche wurde zuletzt sichtbar, dass sich Sofortüberweisung als Zahlungsmethode immer wieder zurückzieht. Sehr zum Ärger der Verbraucher, die durch Trustly endlich einen wertvollen Ersatz gefunden haben könnten.
Die Integration in den Shop ist für Händler simpel möglich, das Risiko von Zahlungsausfällen, was beim klassischen Bankeinzug, aber auch bei der Zahlung auf Rechnung trotz Bonitätsprüfung entsteht, kann durch die Verwendung von Trustly signifikant reduziert werden. Als Bonus sei nun noch die oben erwähnte Option der Rückerstattung zu nennen und damit wird klar, dass mit Trustly tatsächlich ein möglicher Global Player im E-Commerce Einzug hält. Die Wahrscheinlichkeit einer flächendeckenden Verbreitung ist zumindest hoch.
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