Digitisation is now everywhere and is spreading like wildfire.
I am therefore writing a series of articles on the subject of digitalisation. My motivation is that digitalization means something different for every industry and type of company and I want to work out these differences. For an illustration of the differences in different industries, see the following figure.

In this section, I would like to go into the very essence of this article and illustrate the digitization in the knowledge work.

Characteristics of the industry

Knowledge workers still play a crucial role for their employers, because knowledge is still being traded as one of humanity’s most valuable resources. While the knowledge work has so far focused primarily on the ability of the labour force “human” to think and act, this industry too is now subject to a clear change and is increasingly leaning in the direction of work 4.0. Agility and digitization in the past were usually only interventions to support the worker himself, while still having full control. However, the digital changes in knowledge work in recent years and decades are increasingly tending to a completely automated working in the form of machines and robots.

The current digitalization in knowledge work

The increasing digitalization of all areas of life is increasingly calling on companies to support their employees technologically in the workplace. As a result, employees are increasingly able to decide for themselves which form of IT they want to use during their work. This gives employees the chance to have more autonomy and free work in the workplace, but at the same time puts companies under pressure to solve the control and control lever.

However, more and more companies are also investing in the direction of completely independent processes. Many companies are already relying on the substitution of workers by machines, thereby digitizing their processes. Trend for the future? – rising!

Benefits of Digitization in Knowledge Work

The distribution of information provides a promising basis for various forms of digital automation. Digitisation in knowledge work will make intellectual activities much more accessible to others in the future. This is possible by making the knowledge of experts about different forms of media tangible and objectified. Thus, it is accessible to everyone. This means that information is materialized, which is then used as a basis for work-sharing processes. Building on this, companies also expect new innovation potentials and increased efficiency in their employees and processes from digitalization in knowledge work.

Tip:

If you are as enthusiastic about this topic as I am, then you can find the entire series of articles here!

Genderhinweis: Ich habe zur leichteren Lesbarkeit die männliche Form verwendet. Sofern keine explizite Unterscheidung getroffen wird, sind daher stets sowohl Frauen, Diverse als auch Männer sowie Menschen jeder Herkunft und Nation gemeint. Lesen Sie mehr dazu.

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Author

I blog about the impact of digitalization on our working environment. For this purpose, I present content from science in a practical way and show helpful tips from my everyday work. I am a manager in an SME myself and I wrote my doctoral thesis at the University of Erlangen-Nuremberg at the chair of IT Management.

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